Політика використання cookies

Остання редакція: грудень 2024 року

1. Що таке cookies?

Cookies (куки) - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютер, планшет, смартфон) під час відвідування веб-сайтів. Вони допомагають веб-сайтам запам'ятовувати інформацію про ваш візит, що робить наступні відвідування більш зручними та персоналізованими.

Cookies не можуть пошкодити ваш пристрій або файли. Вони містять лише текстову інформацію і не можуть виконувати програми або доставляти віруси на ваш комп'ютер.

2. Як ми використовуємо cookies

Веб-сайт EatFlomma використовує cookies для покращення користувацького досвіду, аналізу відвідуваності та забезпечення коректної роботи всіх функцій сайту.

2.1. Основні цілі використання

  • Забезпечення базової функціональності веб-сайту
  • Запам'ятовування ваших налаштувань та переваг
  • Аналіз відвідуваності та поведінки користувачів
  • Покращення якості послуг та користувацького інтерфейсу
  • Забезпечення безпеки веб-сайту
  • Персоналізація контенту

3. Типи cookies, які ми використовуємо

3.1. Необхідні cookies

Ці cookies є обов'язковими для роботи веб-сайту і не можуть бути вимкнені в наших системах. Вони зазвичай встановлюються у відповідь на ваші дії, такі як заповнення форм або налаштування приватності.

Приклади необхідних cookies:

  • Cookies безпеки для захисту від кібератак
  • Cookies сесії для підтримання з'єднання
  • Cookies налаштувань для запам'ятовування мови інтерфейсу
  • Cookies форм для збереження введених даних

3.2. Функціональні cookies

Ці cookies дозволяють веб-сайту запам'ятовувати вибори, які ви робите, і надають розширені, більш персональні функції.

Приклади функціональних cookies:

  • Запам'ятовування обраних послуг
  • Збереження налаштувань користувацького інтерфейсу
  • Персоналізація контенту на основі попередніх візитів
  • Покращення навігації по сайту

3.3. Аналітичні cookies

Ці cookies допомагають нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють з веб-сайтом, збираючи та передаючи інформацію анонімно.

Приклади аналітичних cookies:

  • Google Analytics для аналізу відвідуваності
  • Cookies для відстеження конверсій
  • Інструменти тестування A/B
  • Аналіз користувацької поведінки

3.4. Маркетингові cookies

Ці cookies використовуються для відстеження відвідувачів на різних веб-сайтах з метою показу релевантної реклами. Встановлюються лише за вашою згодою.

Приклади маркетингових cookies:

  • Ремаркетинг в соціальних мережах
  • Реклама в пошукових системах
  • Персоналізовані рекламні оголошення
  • Відстеження ефективності рекламних кампаній

4. Сторонні cookies

Окрім наших власних cookies, ми також використовуємо cookies від третіх сторін для покращення функціональності веб-сайту та аналізу відвідуваності.

4.1. Основні сторонні сервіси

Google Analytics

Використовується для аналізу відвідуваності веб-сайту та поведінки користувачів.

Більше інформації: Політика Google щодо cookies

Соціальні мережі

Cookies від соціальних мереж для інтеграції функцій поділу та взаємодії.

Включає cookies від Facebook, Instagram та інших платформ.

5. Строки зберігання cookies

Cookies мають різні строки зберігання залежно від їх призначення:

Сесійні cookies

Видаляються автоматично після закриття браузера. Використовуються для базової функціональності сайту.

Постійні cookies

Зберігаються від декількох днів до 2 років. Використовуються для аналітики та персоналізації.

Типові строки зберігання:

  • Функціональні cookies: 30 днів - 1 рік
  • Аналітичні cookies: 2 роки (Google Analytics)
  • Маркетингові cookies: 30 днів - 1 рік
  • Необхідні cookies: сесія або 1 рік

6. Управління cookies

Ви маєте повний контроль над cookies та можете управляти ними різними способами.

6.1. Налаштування браузера

Більшість браузерів дозволяють контролювати cookies через налаштування. Ви можете:

  • Блокувати всі cookies
  • Дозволяти лише сесійні cookies
  • Видаляти cookies після кожної сесії
  • Створювати список дозволених та заборонених сайтів
  • Отримувати сповіщення перед встановленням cookies

6.2. Інструкції для популярних браузерів

Google Chrome Меню → Налаштування → Приватність і безпека → Cookies
Mozilla Firefox Меню → Налаштування → Приватність і безпека
Safari Safari → Налаштування → Приватність
Microsoft Edge Меню → Налаштування → Дозволи сайту → Cookies

6.3. Наслідки відключення cookies

Важлива інформація:

Відключення cookies може вплинути на функціональність веб-сайту. Деякі функції можуть працювати некоректно або бути недоступними. Зокрема, можуть виникнути проблеми з:

  • Заповненням та збереженням форм
  • Персоналізацією контенту
  • Аналітикою відвідуваності
  • Безпекою веб-сайту

7. Ваші права щодо cookies

Відповідно до законодавства про захист персональних даних ви маєте наступні права:

  • Право відмовитися від несуттєвих cookies
  • Право відкликати згоду на використання cookies
  • Право на інформацію про cookies, які використовуються
  • Право видалити існуючі cookies
  • Право налаштувати преференції щодо cookies

Як реалізувати свої права:

Для реалізації ваших прав щодо cookies звертайтеся до нас через контактну форму на веб-сайті або налаштування вашого браузера. Ми надамо всю необхідну підтримку та інформацію.

8. Безпека та захист даних

Ми забезпечуємо високий рівень безпеки при роботі з cookies та зібраною через них інформацією:

  • Використання захищених HTTPS-з'єднань
  • Шифрування чутливих даних
  • Регулярний аудит систем безпеки
  • Мінімізація збору персональних даних
  • Дотримання принципів Privacy by Design
  • Контроль доступу до cookies та пов'язаних даних

9. Зміни в політиці cookies

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику cookies для відображення змін у технологіях, законодавстві або наших практиках.

Про істотні зміни ми повідомимо вас шляхом розміщення оновленої політики на нашому веб-сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною інформацією.

10. Додаткові ресурси

Для отримання додаткової інформації про cookies та приватність в Інтернеті рекомендуємо відвідати:

11. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо нашої Політики cookies або ви хочете реалізувати свої права, зв'яжіться з нами:

Служба підтримки EatFlomma

Через контактну форму на веб-сайті EatFlomma

Тема листа: "Питання щодо cookies"

Час розгляду: до 5 робочих днів